Política de Devoluciones
En Hojas de Vuelo queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no lo estás, podés solicitar la devolución del producto dentro del plazo indicado a continuación.
Plazos de devolución
- Tenés 5 días corridos desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución.
- Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos ofrecer un reembolso o cambio.
Condiciones
- El producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.
- Algunos artículos no pueden devolverse por cuestiones de higiene o personalización (ejemplo: productos personalizados o bajo pedido).
- Las cabinas en vinilo o lona no tienen cambio ni devolucion, si por algun motivo de traslado se dañaran se compensara con cupon para otra compra.
Proceso de devolución
- Escribinos a almiron.leonardo@gmail.com con el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te enviaremos las instrucciones y la dirección para enviar el producto de vuelta.
- Una vez recibido e inspeccionado, te confirmaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo del reembolso.
Reembolsos
- Si tu devolución es aprobada, se procesará un reembolso a tu método de pago original en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles.
- Los costos de envío no son reembolsables.
Cambios
- Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitás cambiarlo por el mismo artículo, escribinos a almiron.leonardo@gmail.com.
Envío de devoluciones
- Los costos de envío para devolver el producto corren por cuenta del cliente, salvo que el artículo haya llegado defectuoso o incorrecto.